2013年7月11日
あなたの公式タスクのタイトルは「プロのペットスタイリスト」かもしれませんが、あなたのクライアントの多くが同様にあなたがマインドリーダーになることを期待していることはリスクのない賭けです。 わずか数ヶ月間、または30年以上にわたってグルーミングをしているかどうかにかかわらず、多くのペットの飼い主は、貴重なペットの手入れを正確に正確に理解する必要があると信じています。
誰かがあなたの美容院に来て、彼らが彼らの犬に「子犬のカット」を望んでいると述べたとき、あなたは震えますか？ 私たちは皆、子犬のカットがすべての人とは異なる何かを意味することを理解しています。 あなたは彼らのビットダーリンで幻想的に見えるタイプのトリムを瞬時に想像することができますが、彼らが念頭に置いているものはまったく異なるかもしれません。 問題の真実は、グルーマーとペットの飼い主との間に発生する多くの問題が、悪いまたは不確実なコミュニケーションの直接的な結果であるということです。
子犬のカットの例を見てみましょう。 新しいクライアントは、生後8ヶ月のミニチュアプードルの子犬カットをリクエストするだけでなく、利用可能です。 「ご存知のように、私は彼女のふわふわが子犬のようにあちこちに欲しいです」とクライアントは強調して述べています。 これは、あなたがマインドリーダーになる必要があるだけではないときです。 あなたも探偵でなければなりません。 まず、クライアントと連絡を取り、彼らが何を望んでいるかについて具体的な懸念を求めることから始めましょう。 彼らはプードルの足が欲しいですか？ きれいな顔？ コートの長さは体に残されるのは正確にはどうですか？
今こそ3つの非常に貴重なツールを手に入れる時です。 最初はスタイリングチャートまたは写真が、さまざまなスタイルと犬に置くことができる長さを示す写真です。 彼らにそれを見渡せ、彼らが彼らの犬に何が欲しいかをあなたに指摘させてください。
2番目は定規です – はい、定規です。 ちょうど何回、人は自分の体の周りに1インチの髪を残し、親指と指を開くことで期待される長さを示していることを犬に望んでいると言った人は何回あなたに言いましたか？ 少なくとも2インチですか？ 支配者と議論することはありません。
3番目と潜在的に最も価値のあるツールは櫛です。 所有者がまだそこにいる間にペットを調べて、それがどんな種類の状態にあるかを確認します。たとえ飼い主が「私は毎日彼をきれいにします！」と誓っていても、 この重要なステップには時間がかかる必要があります。
ペットがマット化されている場合、それが短いクリップに入れなければならないことを理解している場合は、シンプルであり、所有者に伝えてください。 マットがどこにあるのか、なぜそれを櫛で出せないのかを見せてください。 犬に「スムージー」を提供する必要がある場合、リリースを示すことは素晴らしい概念です。 「私にできることを見てください」とは決して言わないでください。あなたはそれを本当に短くクリップしなければならないことを理解しますが、所有者にあなたが彼らの最愛のふわふわの犬を救うことができるという認識を提供します。 あなたが提供できないものを約束しないでください。
クライアントがペットのために戻ってくるのは決して素晴らしいことではありません。また、髪の毛や髪のない犬を見る準備ができていません。 彼らはあなたが彼らを裏切ったと感じるかもしれませんし、あなたが彼らの悪い赤ちゃんを剃ったことを常に心に留めておくかもしれません。 （それが肌につや消されたことを気にしないでください…飼い主に、あなたの両方がドロップオフ時に短いクリップに同意しなかった場合、彼らのペットが「剃毛」されているのはあなたのせいです。）一方 、ペットが素晴らしい状態にあり、あなたとオーナーがあなたが彼らの犬を提供するスタイリングの種類について契約している場合、あなたは所有者が喜びのためにジャンプする花groomを見つけることができるかもしれません。
「子犬のカット」の最終結果に関係なく、あなたが真実で直接的であり、所有者と話をするときはいつでもペットの最高の興味を心に留めている場合、彼らはあなたのやり方で物事を見る可能性が非常に高いです。 優れたコミュニケーションは、献身的なクライアントだけでなく、満足したクライアントを作るための長い方法です。
優れたペットスタイリストは、マインドリーダー、探偵、コミュニケーター、交渉者など、多くの帽子をかぶっていなければなりません。 だからあなたの帽子に固執し、グルーミングをする！
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